Seguro Viagem

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Seguro Viagem

Sim, é importante a contratação de um seguro viagem para garantir uma ampla cobertura das suas despesas médicas no Brasil ou exterior, porque um imprevisto médico pode ter um custo bem maior do que os valores reservados para sua viagem.

Diante disso, nada melhor para se prevenir do que contar com um valor assegurado. Aqui na Ciclic, o Seguro Viagem conta com até USD 150 mil em despesas médicas, hospitalares, odontológicas e complementares.

Também é válido mencionar que o Seguro Viagem Ciclic conta com um serviço de assistência 24 horas, em português, para te ajudar em um momento tão delicado. Afinal, durante as férias, todo minuto é importante e você não quer perder tempo na hora de solicitar um atendimento de saúde.

 

 

Tenha em mente que os valores aplicados para as despesas médicas são diferentes no Brasil e no exterior. Elas variam de acordo com a localidade e podem ser de muito baratos a incrivelmente caros!

Uma cirurgia de apendicite ou gesso para braço fraturado, por exemplo, podem sair mais do que USD 30.000 nos Estados Unidos. É importante saber que lá, o ideal é cobertura acima de USD 40 mil para o seguro viagem, pois o país é conhecido pelos altos custos de suas despesas médicas.

Outro detalhe é quem em viagens pelo continente europeu, o seguro viagem se torna obrigatório em quase todos os países. É necessário apresentar o bilhete que comprove a contratação do seguro viagem. Essa norma se dá pelo Tratado de Schengen que exige um seguro de pelo menos  €30 mil para auxílio médico em caso de doença ou acidente durante a viagem.

 

Atenção! Vale lembrar que a cobertura do seguro não é válida para acidentes causados pela prática profissional de esportes radicais como esqui, snowboard e escalada. 

O Seguro Viagem Ciclic possui cobertura para viagens aéreas, marítimas e terrestres. Para viagens nacionais, o segurado terá cobertura ao ultrapassar 100 km da sua cidade de domicílio.

O seguro viagem é exigido nos paises  da Europa que pertencem ao Tratado de Schengen, além de Dubai, Russia e  Equador. Para entrar em  Cuba e na Venezuela também é necessário ter cobertura médica de 10 mil e 40 mil dólares, respectivamente. Na Austrália o seguro viagem é obrigatório para quem vai estudar e se hospedar por lá por um período maior do que 3 meses - Overseas Student Health Cover (OSHC), que permite o uso da saúde pública do país. Para viajar ao Reino Unido (Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte), não é necessário seguro viagem, pois a nação não  faz parte do Tratado de Schengen.

A sugestão da Ciclic é que você contrate um seguro em qualquer viagem nacional (acima de 100 km da sua residência) ou internacional, seja marítima, terrestre ou aérea, para que ela ocorra de forma tranquila e livre de surpresas desagradáveis. 

 

 

Tratado de Schengen, ou Acordo de Schengen, estabelece  a livre circulação de turistas  entre os países membros e a obrigatoriedade de contratação de um seguro viagem, no valor mínimo de € 30 mil, para garantir as possíveis despesas médicas surgidas durante a viagem, inclusive em caso de óbito.

Fazem parte do acordo: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia, Suíça.

A Croácia, Romênia, Bulgária e Chipre ainda estão em fase de implantação. 

Para acionar qualquer cobertura do seguro contratado, basta entrar em contato com a nossa Central de Assistência (24h).

Você terá 3 opções para atendimento:

1) Entrar em contato pelo telefone através dos números disponíveis no link:

https://produtos.ciclic.com.br/seguro-viagem/SEGURO_SPREAD.pdf

2) Entrar em contato pelo chat através do link:

https://my.assistcard.com/br/landing/assistance (clicando em "Ingressar");

3) Entrar em contato pelo Skype através do ID: help@assistcard.com.


Desejamos que tudo ocorra bem e que, ainda assim, você tenha uma boa viagem ;)

 

Não é possível fazer alterações no Seguro Viagem após a contratação, seja o destino ou período. Nesse caso, é necessário cancelar o seguro atual e fazer um novo com as informações atualizadas. O valor pago será estornado pela administradora do seu cartão de crédito. Para cancelar o seguro, basta ligar para 0800-024-4386 ou acessar o chat da Ciclic no site www.ciclic.com.br

Você receberá no email de cadastro, dois documentos importantes sobre o seu Seguro Viagem: um voucher de assistência em que estarão os dados de pagamento do plano e as principais informações da sua viagem e o bilhete do Seguro Viagem com todos os seus dados e os valores garantidos pela cobertura escolhida. Esses documentos são necessários para você acionar o seguro, caso necessário.

A moeda utilizada para a cobertura do seguro, terá variação de acordo com o destino da viagem. Atualmente, as moedas utilizadas são o Euro, para os países do continente Europeu e o Dólar, para os demais destinos.

Em seu bilhete do seguro viagem sempre haverá a descrição das coberturas nas duas moedas.

Para uma viagem com escalas, se ela for no mesmo continente do seu destino, exemplo: viagem aos Estados Unidos com escala no Panamá, você considera apenas América do Norte. Se a viagem for para a Ásia, com escala na Europa, você deve cotar Mundo (multidestinos). Dessa  forma, você poderá contar com o Seguro viagem Ciclic em toda a viagem.

A cobertura do Seguro Viagem Ciclic tem validade somente durante a viagem, a partir de 100 km da sua residência. Ao retornar, não haverá cobertura. 

O Seguro Viagem Ciclic - Plano Multitrip garante a segurança necessária em todas as suas viagens realizadas dentro do prazo de 365 dias.

As coberturas serão em Dólar e Euro, de acordo com o destino escolhido, e os valores da cobertura serão convertidos para Real na data da compra.

Você escolhe uma das opções:

  • Ciclic Multitrip15
    Múltiplas viagens anuais com 15 dias de permanência no destino por viagem. 
  • Ciclic Multitrip 30
    Múltiplas viagens anuais com 30 dias de permanência no destino por viagem.


Limite de Coberturas para indenização


Nos casos das coberturas de Despesas Médicas e/ou Hospitalares em Viagem ao Exterior (DMH em Viagem ao Exterior), de Despesas Odontológicas em Viagem ao Exterior (DO em Viagem ao Exterior), de Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas por Prática Amadora de Esporte Radical (DMHO Esporte Radical Amador), de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente em Viagem e de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente em Transporte Público em Viagem, o Capital Segurado será automaticamente reintegrado após cada sinistro sem cobrança de prêmio adicional.


Informações adicionais

Para as demais coberturas, o Capital Segurado ficará reduzido do valor equivalente ao da Indenização paga, a partir da data do sinistro, não havendo restituição do Prêmio correspondente a redução.

O Seguro Multitrip se difere dos outros pela possibilidade de período maior de cobertura. Com exceção das coberturas de DMHO, caso haja por exemplo,  uma indenização de Extravio de Bagagem de R$ 100 e a cobertura para este item é de R$ 200, o cliente terá mais R$ 100 de cobertura até o final da vigência do Bilhete do Seguro (364 dias).
Esgotando os R$ 200 de cobertura não haverá mais indenização para este tipo de sinistro.

Para reenviar seu bilhete do Seguro Viagem é simples: 

1) Acesse a nossa página de 'Seguro Viagem', através do link abaixo:

https://www.ciclic.com.br/seguro-viagem/#/

2) Clique na opção 'Reenviar Bilhete', que fica no topo da tela:

3) Informe o e-mail cadastrado em nossa plataforma e clique no botão 'Enviar':

 

Se ainda assim você não receber o seu bilhete e/ou o site apresentar uma mensagem de 'voucher não encontrado', basta enviar um e-mail para 'falecom@ciclic.com.br' e informar o CPF dx titular do cartão utilizado no momento da compra.

O cliente poderá desistir do seguro contratado, desde que no prazo de sete dias corridos a contar da emissão do bilhete e poderá exercer seu direito de arrependimento sem prejuízo. A administradora do seu cartão de crédito é a responsável pelo estorno do valor cobrado.

Importante: Independentemente da regra de arrependimento (com o prazo legal de sete dias), o cancelamento do bilhete seguro viagem deve ser feito em até dois dias úteis antes da data de início da vigência, em nossos canais de atendimento. Para efetuar o cancelamento do seu seguro, ligue 0800 024 4386 ou acesse o nosso chat, através do site www.ciclic.com.br

O Seguro Viagem Ciclic possui cobertura para gestantes até a 28ª semana de gestação, a contar a data de contratação do seguro viagem. Entretanto, a cobertura só será válida se a gestantes estiver viajando com autorização médica.

Não é possível realizar a contratação do Seguro Viagem Ciclic estando em outro país.
O cotador de seguros, localizado na home do site, possui o Brasil como país predefinido para início da sua viagem. Para a contratação do seu seguro, é só acessar o site www.ciclic.com.br

Veja como funcionam as coberturas médicas e hospitalares:

Médicas e/ou Hospitalares em Viagem ao Exterior (DMH)
Cobre despesas com médico e hospital para seu atendimento emergencial, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda, ocorrida durante o período de viagem ao exterior.
Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica.

 

Despesas Médicas e/ou Hospitalares em Viagem Nacional (DMH)

Cobre despesas médicas e/ou hospitalares efetuadas pelo segurado para seu atendimento emergencial, sob orientação médica, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda de emergência ou urgência, ocorrida durante o período de viagem nacional e uma vez constatada a sua saída de sua cidade de domicílio, com um deslocamento superior a 100 km no caso de viagens terrestres. Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica, quando esta gerar quadro clínico de emergência ou urgência, até o limite do capital segurado contratado. Estão cobertas somente as despesas relacionadas à estabilização do quadro clínico do segurado que lhe permita continuar viagem ou retornar ao local de sua residência.

 

Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas Complementares (DMHOC)

Cobre despesas com médico, hospitalares e/ou dentista complementares não cobertas pela cobertura doenças médicas hospitalares e doenças odontológicas. Esta garantia cobre episódios cujo evento gerador não seja doença pré-existente. Esta garantia é extensiva aos eventos relacionados a gestantes gravidez até a 28ª semana de gestação.

Veja como funciona a cobertura odontológica:

Despesas Odontológicas em Viagem ao Exterior (DO)
Cobre despesas com dentista para seu atendimento emergencial ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda de emergência ou urgência, ocorrida durante o período de viagem ao exterior. Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica.

Despesas Odontológicas em Viagem Nacional (DO)
Cobre despesas odontológicas efetuadas pelo segurado para seu atendimento emergencial, sob orientação de um profissional habilitado, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda de emergência ou urgência, ocorrida durante o período de viagem nacional e uma vez constatada a sua saída de sua cidade de domicílio, com um deslocamento superior a 100 km (cem quilômetros) no caso de viagens terrestres. Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica.



O Seguro Viagem Ciclic conta com uma extensa cobertura de hospitais e médicos, possibilitando o rápido atendimento. Para acionar essa cobertura, tenha o seu voucher em mãos e ligue a qualquer hora para a Central de Assistência ao viajante. Ela funciona 24 horas. O telefone para atendimentos no Brasil é: 0 800-176-133. Para outros países, confira a lista:

Atenção! Cada país tem um número específico para contatos de emergência, com atendimento em português 24 horas.
Confira a lista aqui.

Informação importante: Você não precisa estar em linha durante a ligação. O seu acompanhante ou uma pessoa indicada por você pode comunicar a ocorrência em seu nome, basta que tenha em mãos o número do seu voucher.

Se ocorrer algum acidente durante a viagem, o Seguro Viagem Ciclic possui cobertura jurídica, para arcar com os honorários de um advogado. Esta cobertura prevê indenização somente se o segurado sofrer a causa legal. Está excluída qualquer iniciativa de processo por parte do segurado, julgado como inocente.

Essa categoria  é para doenças congênitas (transmitidas de mãe para filho), crônicas (requer tratamento longo e contínuo) ou que você já saiba do diagnóstico até 90 dias antes de embarcar na sua viagem.

O mesmo se aplica se você já teve câncer ou outros problemas de saúde nas costas, coração, pescoço, sistema respiratório ou circulatório. O seguro cobrirá as despesas com médico e hospital para seu atendimento emergencial nos episódios de crise ocasionados pelas doenças preexistentes ou crônicas. O tratamento desses casos não está coberto pelo seguro viagem.

Qualquer pessoa pode contratar um seguro viagem. Entretanto, é necessário informar previamente sobre suas condições de saúde no momento de solicitar um atendimento na assistência ao viajante (Confira a lista completa de telefones aqui).

Estão excluídas da cobertura de despesas médicas e hospitalares em viagem nacional e internacional, os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de: 

 

  • Estados de convalescença (após alta médica) e as despesas de acompanhantes; 
  • Todo e qualquer tipo de tratamento eletivo e/ou rotineiro, como fisioterapia, troca de curativos, revisão de gesso, tala ou imobilizador similar de membro fraturado e/ou fissurado, consultas de retorno, check-ups, medicinas alternativas, acupuntura, homeopatia, digitopuntura e quiropraxia, flor de bach ou terapia com floral; 
  • Aparelhos que se referem a órteses de qualquer natureza e as próteses de caráter permanente, como, por exemplo, membros artificiais, aparelhos auditivos, lentes de contato, lentes, óculos, cadeira de rodas ou andadores, exceto a locação de cadeira itens utilizados durante a internação hospitalar por recomendação médica, salvo as próteses pela perda de dentes naturais. 
  • A continuidade e o controle de tratamentos anteriores à viagem segurada, e a extensão de receitas. 
  • Gestação acima da 28ª semana, suas consequências e complicações;
  • Procedimentos experimentais, eletivos ou de investigação diagnóstica; qualquer cirurgia plástica, exceto a cirurgia reconstrutiva necessária para o segurado retornar para casa em decorrência de um acidente pessoal coberto.
  • Despesas ou custos relativos a tratamento ou cirurgia não emergencial, ou seja, que o segurado possa realizar após o retorno para sua casa. 
  • Despesas extras para acomodação hospitalar em apartamento privativo, exceto se recomendado pela equipe médica que o atender. 
  • Eventuais custos de resgate (busca e salvamento) cobrados por entidades públicas ou privadas, exceto as despesas para repatriação médica. 
  • Caso o segurado se recuse a retornar para casa, todas as despesas realizadas após a alta ou após o segurado ser declarado pela equipe médica em condições de retornar. 
  • Qualquer tratamento ou medicação de que o segurado necessitar após a alta ou após retornar ao local de sua residência. 
  • Despesas referentes a serviços pelos quais o segurado não precise pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem. 
  • Despesas com a aquisição de órteses ou próteses permanentes, como, por exemplo, membros artificiais, aparelhos auditivos, lentes de contato, lentes, óculos, cadeira de rodas ou andadores, exceto a locação de cadeira itens utilizados durante a internação hospitalar por recomendação médica. 
  • Exames preventivos, eletivos, rotineiros e/ou “check-ups”.
  • Despesas em viagens com o objetivo de realizar qualquer tipo de exame ou tratamento médico ou aborto. 
  • Tratamentos de transtornos psiquiátricos (mentais, do humor e metabólicos). 

O Seguro Viagem Ciclic possui cobertura na prática de esportes radicais para não profissionais.

RISCOS EXCLUÍDOS: Todos os esportes profissionais ou qualquer esporte em que o segurado receba ou concorra a uma remuneração, premiação, doação, patrocínio ou recompensa financeira de qualquer tipo.

Acidente Pessoal: É o acontecimento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário, violento, e causador de lesão física, que, por si só e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a morte, ou a invalidez permanente, total ou parcial, do Segurado, ou que torne necessário tratamento médico.

Estão incluídos nesse conceito: 

  1. Suicídio, ou a sua tentativa, que será equiparado, para fins de indenização, a acidente pessoal, observada legislação em vigor, em especial o art. 798 do Código Civil Brasileiro. 
  2.  Acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica, quando a elas o Segurado ficar sujeito, em decorrência de acidente coberto. 
  3. Acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e vapores. 
  4. Acidentes decorrentes de sequestros e tentativas de sequestros. 
  5. Acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações, radiologicamente comprovadas.

 

Excluem-se desse conceito: 

  1. Doenças, incluídas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as infecções, estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimento visível causado em decorrência de acidente coberto.
  2. Intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não decorrentes de acidente coberto. 
  3. As lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por esforços repetitivos ou microtraumas cumulativos, ou que tenham relação de causa e efeito com os mesmos, assim como as lesões classificadas como: Lesão por Esforços Repetitivos – LER, Doenças Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho – DORT, Lesão por Trauma Continuado ou Contínuo – LTC, ou similares que venham a ser aceitas pela classe médico-científica, bem como as suas consequências pós-tratamentos, inclusive cirúrgicos, em qualquer tempo.
  4. As situações reconhecidas por instituições oficiais de previdência ou assemelhadas, como "invalidez acidentária", nas quais o evento causador da lesão não se enquadre integralmente na caracterização de invalidez por acidente pessoal, ora definido. 

 

Aviso de Sinistro: É a comunicação imediata da ocorrência de um sinistro que o Segurado está obrigado a fazer à seguradora, por si ou por seu representante, no momento em que tome conhecimento dele.

 

Artigos Básicos de Higiene Pessoal: é o conjunto de artigos para cuidados de hábitos de higiene básica como banho, assepsia (desodorante e álcool gel), aparelho lâmina de barbear, absorventes e higiene oral (creme dental, antisséptico bucal, escova de dente e fita dental). 

 

Artigos Básicos de Vestuário: são roupas utilizadas para cobrir certas partes do corpo. Define-se por roupa íntima, calça, camiseta, blusa, blusa de frio, bermuda, meias, calçado. 

 

Bagagem: Por bagagem entende-se todos os objetos de uso pessoal do Segurado, despachados pela companhia transportadora, com os devidos comprovantes de despacho. 

 

Bilhete de Seguro: É o documento emitido pela seguradora que formaliza a aceitação da(s) cobertura(s) do Seguro solicitada(s) pelo proponente, substitui a apólice individual e dispensa o preenchimento de proposta, nos termos da legislação específica. 

 

Capital Segurado: É o valor máximo a ser paga ou reembolsado ao Segurado ou aos seu(s) beneficiário(s) em função dos valores estabelecidos para cada cobertura contratada, na ocorrência de um sinistro coberto pelo seguro. 

 

Carência: É o período, contado a partir da data de início de vigência do seguro ou do aumento do capital segurado ou da recondução, no caso de suspensão, durante o qual, na ocorrência do sinistro, o segurado ou os beneficiários não terão direito à percepção dos capitais segurados contratados. Não haverá carência para eventos decorrentes de Acidente Pessoal. 

 

Companhia Transportadora: é a empresa de transporte aéreo, terrestres ou marítimo com licença para operar o transporte regular de passageiros. Para efeito deste seguro, não se incluem nesta definição o transporte individual de passageiros, como por exemplo, táxis, vans, caronas, motocicletas ou veículos de aluguel, além de meios de transporte sem fiscalização, do transporte fretado ou de uso particular, como por exemplo, motocicletas, automóveis, embarcações, aeronaves e helicópteros. 

 

Condições Gerais: É o conjunto de cláusulas que regem um mesmo plano de seguro, estabelecendo obrigações e direitos, da sociedade seguradora, dos Segurados e dos beneficiários. 

 

Condições Especiais: É o conjunto das disposições específicas relativas às coberturas contratadas, as quais alteram e prevalecem sobre as Condições Gerais. 

 

Condições Contratuais: É o conjunto de disposições que regem a contratação do Seguro, incluindo as constantes no Bilhete de Seguro, Condições Gerais e Especiais. 

 

Corretor: É a Pessoa Física ou Jurídica autorizada a angariar e promover contratos de seguros. O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu Corretor de Seguros no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. 

 

Dano por acidente: é o dano causado ao objeto Segurado quando contratada a cobertura de “Compra Imediata Protegida” decorrente de roubo ou de acidente que requeira o competente registro por autoridade policial (não estarão amparados pela cobertura acidentes resultantes de simples quebra do objeto por queda, impacto, intempéries, entre outros). 

Emergência: situação em que o Segurado necessita de atendimento imediato sob o risco de falecer. 

 

Exame eletivo: é o exame caracterizado como não emergencial, que pode ser programado antecipadamente. 

 

Doença Crônica: todo procedimento patológico contínuo e persistente em tempo maior que 30 (trinta) dias de duração. 

 

Estado de Convalescença: compreende para fins deste seguro, o período de transição depois de uma enfermidade, no qual se processa a recuperação gradativa das forças e da saúde, depois do retorno ao local de residência do segurado. 

 

Esporte amador ou semiprofissional: qualquer tipo de esporte cuja pratica não seja a principal fonte de renda do Segurado. 

 

Esporte Profissional: qualquer tipo de esporte cuja pratica seja a principal fonte de renda do Segurado ou se resulta em premiação. 

 

Esporte Radical: são esportes com maior grau de risco físico, dado às condições de altura, velocidade ou profundidade, não limitada a outras variantes em que são praticados. 

 

Evento: toda e qualquer ocorrência ou acontecimento decorrente de uma mesma causa passível de ser garantido pelo seguro contratado. 

 

Franquia: é o percentual definido no Bilhete de Seguro correspondente à responsabilidade do Segurado nos prejuízos indenizáveis decorrentes de sinistros cobertos. 

 

Furto Qualificado: ação cometida para subtração de coisa móvel, com destruição ou rompimento de obstáculo à subtração da coisa, com abuso de confiança, ou mediante fraude, escalada ou destreza, com emprego de chave falsa ou mediante concurso de uma ou mais pessoas, que deixe vestígios. 

 

Furto Simples: subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia móvel, sem ameaça ou violência à pessoa. 

 

Indenização: É o montante do Capital Segurado que a seguradora efetivamente paga ao Segurado ou a seus Beneficiários em decorrência de um Evento Coberto por este Seguro. 

 

Limite Técnico de Aceitação: é o valor básico da retenção que seguradora adota, em cada ramo ou modalidade de Seguro em que operar, fixado pela SUSEP, segundo diretrizes do CNSP, representando a quantia máxima que ela poderá reter em cada risco isolado. 

 

Mala: acessório utilizado para o transporte de roupas e outros objetos durante o período de viagem. 

Médico: é o profissional legalmente habilitado para a prática da medicina. Não serão aceitos como Médico o próprio Segurado, seu cônjuge, seus dependentes, parentes consanguíneos ou afins, mesmo que habilitados a exercer a prática da medicina. 

 

Meios Remotos: aqueles que permitam a troca de e/ou o acesso a informações e/ou todo tipo de transferência de dados por meio de redes de comunicação envolvendo o uso de tecnologias tais como rede mundial de computadores, telefonia, televisão a cabo ou digital, sistemas de comunicação por satélite, entre outras. 

 

Membro da Família: são considerados como membros da família: pai, mãe, irmãos, cônjuge, filhos e enteados do segurado. 

 

Objetos de Valor e Equipamentos Eletrônicos/Computador: são os óculos de sol, joias, relógios, peles, sedas, obras de arte, pedras preciosas e artigos contendo ouro, prata ou metais preciosos, câmera digital, equipamentos de áudio ou vídeo, aparelhos e jogos eletrônicos, computadores portáteis, “tablets” e reprodutores de áudio ou vídeo, exceto os telefones móveis e smartphones. 

 

Período de Cobertura: é o período de tempo compreendido entre o início e fim de vigência de cada cobertura, durante o qual o Segurado ou os beneficiários, quando for o caso, farão jus à indenização pelo seguro. 

 

Pessoas com necessidades especiais: São pessoas que apresentam significativas diferenças físicas, sensoriais ou intelectuais, decorrentes de fatores natos ou adquiridos, de caráter permanente, que acarretam dificuldades em sua interação com o meio físico e social. 

 

Pet: para este seguro é todo cão ou gato considerado como animal de estimação. 

 

Prêmio: É o valor correspondente a cada um dos pagamentos destinados ao custeio do seguro. 

 

Proponente: É o interessado em contratar a cobertura (ou coberturas) do seguro. 

 

Representante de Seguros: É a pessoa jurídica que assume a obrigação de promover, em caráter não eventual e sem vínculos de dependência, a realização de contratos de seguro à conta e em nome da sociedade seguradora. 

 

Segurado: É a pessoa física sobre a qual se procederá a avaliação do risco e se estabelecerá o seguro. 

 

Seguradora: É a pessoa jurídica devidamente constituída e legalmente autorizada a operar no país, que assume os riscos inerentes às coberturas contratadas, nos termos destas Condições Gerais. 

 

Sinistro: Acontecimento involuntário e casual de evento decorrente do risco cuja cobertura está prevista no Bilhete de Seguro, e a que a seguradora está obrigada a indenizar. 

 

Urgência: casos resultantes de acidentes pessoais, doenças agudas e complicações agudas, incluindo as complicações no processo gestacional, em que o Segurado necessita de atendimento rápido, mas não caracterizado como de emergência, podendo aguardar o atendimento de casos emergenciais. 

 

Viagem Aérea, Marítima ou Terrestre: Refere-se a qualquer meio de transporte aéreo, marítimo ou terrestre operado sob licença válida para o transporte pago de passageiros, com rotas e horários regulares, desde que o Segurado não seja membro da tripulação. Não se incluem nesta definição o fretamento, o transporte individual de passageiros, como exemplo, motocicletas ou veículos de aluguel, além de meios de transporte sem fiscalização, como embarcações. 

 

Viagem Nacional: Considera-se viagem nacional o deslocamento do Segurado entre a residência habitual e o local de destino dentro do país de residência. No caso de viagem terrestre, estão cobertas somente as viagens com um deslocamento superior a 100 Km da residência habitual do Segurado. 

 

Viagem ao Exterior: Considera-se viagem ao Exterior, o deslocamento do Segurado entre seu país de residência habitual e o local de destino fora do país de residência. No caso de viagem terrestre, estão cobertas somente as viagens com um deslocamento superior a 100 Km da residência habitual do Segurado. 

 

Viagem Segurada: É o período compreendido entre o início e o término da vigência das coberturas do seguro. Não se enquadra como Viagem Segurada à viagem por período indeterminado, seja por excursão ou individualmente. 

 

Vigência do Bilhete de Seguro: Intervalo contínuo de tempo durante o qual está em vigor o bilhete de seguro, em que o Segurado está coberto pelas coberturas deste seguro. 

 

SEGURO VIAGEM CICLIC STARR INTERNATIONAL BRASIL SEGURADORA S.A.
Texto Simplificado Bilhete de Seguro Viagem
Processo SUSEP: No: 15.414.90226/2015-11 | Dezembro/2018 

Apresentamos a seguir o texto simplificado das Condições do Seguro Viagem Ciclic, garantido pela Starr International Brasil Seguradora S.A. Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do Capital Segurado contratado para cada cobertura. O Cliente poderá desistir do seguro contratado, desde que antes da viagem, no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da emissão do bilhete ou do efetivo pagamento da primeira parcela de pagamento do prêmio, o que ocorrer por último, e poderá exercer seu direito de arrependimento pelo mesmo meio utilizado para contratação, sem prejuízo de outros meios disponibilizados pela Starr ou seu Representante de Seguros. A Ciclic fornecerá a confirmação imediata do recebimento da manifestação de arrependimento, sendo obstada, a partir desse momento, qualquer possibilidade de cobrança. Caso o Segurado exerça o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, de imediato, pelo mesmo meio e forma de efetivação do pagamento do prêmio mediante a contratação do seguro, o Segurado aceita expressamente as cláusulas limitativas que se encontram no texto das Condições Gerais e Especiais registradas no Processo SUSEP: No: 15.414.90226/2015-11. 

GLOSSÁRIO DE TERMOS TÉCNICOS 

Acidente Pessoal: É o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário, violento, e causador de lesão física, que, por si só e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a morte, ou a invalidez permanente, total ou parcial, do Segurado, ou que torne necessário tratamento médico, observando-se que:

a) incluem-se nesse conceito:


a.1) o suicídio, ou a sua tentativa, que será equiparado, para fins de indenização, a acidente pessoal, observada legislação em vigor, em especial o art. 798 do Código Civil Brasileiro;

a.2) os acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica, quando a elas o Segurado ficar sujeito, em decorrência de acidente coberto;

a.3) os acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e vapores;

a.4) os acidentes decorrentes de sequestros e tentativas de sequestros;

e a.5) os acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações, radiologicamente comprovadas.

b) excluem-se desse conceito:

b.1) as doenças, incluídas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as infecções, estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimento visível causado em decorrência de acidente coberto;

b.2) as intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não decorrentes de acidente coberto;
 
b.3) as lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por esforços repetitivos ou microtraumas cumulativos, ou que tenham relação de causa e efeito com os mesmos, assim como as lesões classificadas como: Lesão por Esforços Repetitivos – LER, Doenças Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho – DORT, Lesão por Trauma Continuado ou Contínuo – LTC, ou similares que venham a ser aceitas pela classe médico-científica, bem como as suas consequências pós-tratamentos, inclusive cirúrgicos, em qualquer tempo;

e b.4) as situações reconhecidas por instituições oficiais de previdência ou assemelhadas, como "invalidez acidentária", nas quais o evento causador da lesão não se enquadre integralmente na caracterização de invalidez por acidente pessoal, ora definido

Aviso de Sinistro: É a comunicação imediata da ocorrência de um sinistro que o Segurado está obrigado a fazer à seguradora, por si ou por seu representante, no momento em que tome conhecimento dele. 

Artigos Básicos de Higiene Pessoal: é o conjunto de artigos para cuidados de hábitos de higiene básica como banho, assepsia (desodorante e álcool gel), aparelho lâmina de barbear, absorventes e higiene oral (creme dental, antisséptico bucal, escova de dente e fita dental). 

Artigos Básicos de Vestuário: são roupas utilizadas para cobrir certas partes do corpo. Define-se por roupa íntima, calça, camiseta, blusa, blusa de frio, bermuda, meias, calçado. 

Bagagem: Por bagagem entende-se todos os objetos de uso pessoal do Segurado, despachados pela companhia transportadora, com os devidos comprovantes de despacho. 

Bilhete de Seguro: É o documento emitido pela seguradora que formaliza a aceitação da(s) cobertura(s) do Seguro solicitada(s) pelo proponente, substitui a apólice individual e dispensa o preenchimento de proposta, nos termos da legislação específica. 

Capital Segurado: É a importância máxima a ser paga ou reembolsada ao Segurado ou aos seu(s) beneficiário(s) em função dos valores estabelecidos para cada cobertura contratada, na ocorrência de um sinistro coberto pelo seguro. 

Carência: É o período, contado a partir da data de início de vigência do seguro ou do aumento do capital segurado ou da recondução, no caso de suspensão, durante o qual, na ocorrência do sinistro, o segurado ou os beneficiários não terão direito à percepção dos capitais segurados contratados. Não haverá carência para eventos decorrentes de Acidente Pessoal. 

Companhia Transportadora: é a empresa de transporte aéreo, terrestres ou marítimo com licença para operar o transporte regular de passageiros. Para efeito deste seguro, não se incluem nesta definição o transporte individual de passageiros, como por exemplo, táxis, vans, caronas, motocicletas ou veículos de aluguel, além de meios de transporte sem fiscalização, do transporte fretado ou de uso particular, como por exemplo, motocicletas, automóveis, embarcações, aeronaves e helicópteros. 

Condições Gerais: É o conjunto de cláusulas que regem um mesmo plano de seguro, estabelecendo obrigações e direitos, da sociedade seguradora, dos Segurados e dos beneficiários. 

Condições Especiais: É o conjunto das disposições específicas relativas às coberturas contratadas, as quais alteram e prevalecem sobre as Condições Gerais. 

Condições Contratuais: É o conjunto de disposições que regem a contratação do Seguro, incluindo as constantes no Bilhete de Seguro, Condições Gerais e Especiais. 

Corretor: É a Pessoa Física ou Jurídica autorizada a angariar e promover contratos de seguros. O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu Corretor de Seguros no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. 

Dano por acidente: é o dano causado ao objeto Segurado quando contratada a cobertura de “Compra Imediata Protegida” decorrente de roubo ou de acidente que requeira o competente registro por autoridade policial (não estarão amparados pela cobertura acidentes resultantes de simples quebra do objeto por queda, impacto, intempéries, etc.). 

Emergência: situação em que o Segurado necessita de atendimento imediato sob o risco de falecer. 

Exame eletivo: é o exame caracterizado como não emergencial, que pode ser programado antecipadamente. 

Doença Crônica: todo procedimento patológico contínuo e persistente em tempo maior que 30 (trinta) dias de duração. 

Estado de Convalescença: compreende para fins deste seguro, o período de transição depois de uma enfermidade, no qual se processa a recuperação gradativa das forças e da saúde, depois do retorno ao local de residência do segurado. 

Esporte amador ou semiprofissional: qualquer tipo de esporte cuja a pratica não seja a principal fonte de renda do Segurado. 

Esporte Profissional: qualquer tipo de esporte cuja a pratica seja a principal fonte de renda do Segurado ou se resulta em premiação. 

Esporte Radical: são esportes com maior grau de risco físico, dado às condições de altura, velocidade ou profundidade, não limitada a outras variantes em que são praticados. 

Evento: toda e qualquer ocorrência ou acontecimento decorrente de uma mesma causa passível de ser garantido pelo seguro contratado. 

Franquia: é o percentual definido no Bilhete de Seguro correspondente à responsabilidade do Segurado nos prejuízos indenizáveis decorrentes de sinistros cobertos. 

Furto Qualificado: ação cometida para subtração de coisa móvel, com destruição ou rompimento de obstáculo à subtração da coisa, com abuso de confiança, ou mediante fraude, escalada ou destreza, com emprego de chave falsa ou mediante concurso de uma ou mais pessoas, que deixe vestígios. 

Furto Simples: subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia móvel, sem ameaça ou violência à pessoa. 

Indenização: É o montante do Capital Segurado que a seguradora efetivamente paga ao Segurado ou a seus Beneficiários em decorrência de um Evento Coberto por este Seguro. 

Limite Técnico de Aceitação: É o valor básico da retenção que seguradora adota, em cada ramo ou modalidade de Seguro em que operar, fixado pela SUSEP, segundo diretrizes do CNSP, representando a quantia máxima que ela poderá reter em cada risco isolado. 

Mala: Acessório utilizado para o transporte de roupas e outros objetos duramente o período de viagem. 

Médico: é o profissional legalmente habilitado para a prática da medicina. Não serão aceitos como Médico o próprio Segurado, seu cônjuge, seus dependentes, parentes consanguíneos ou afins, mesmo que habilitados a exercer a prática da medicina. 

Meios Remotos: aqueles que permitam a troca de e/ou o acesso a informações e/ou todo tipo de transferência de dados por meio de redes de comunicação envolvendo o uso de tecnologias tais como rede mundial de computadores, telefonia, televisão a cabo ou digital, sistemas de comunicação por satélite, entre outras. 

Membro da Família: são considerados como membros da família: pai, mãe, irmãos, cônjuge, filhos e enteados do segurado. 

Objetos de Valor e Equipamentos Eletrônicos/Computador: são os óculos de sol, joias, relógios, peles, sedas, obras de arte, pedras preciosas e artigos contendo ouro, prata ou metais preciosos, câmera digital, equipamentos de áudio ou vídeo, aparelhos e jogos eletrônicos, computadores portáteis, “tablets” e reprodutores de áudio ou vídeo, exceto os telefones móveis e smartphones. 

Período de Cobertura: é o período de tempo compreendido entre o início e fim de vigência de cada cobertura, durante o qual o Segurado ou os beneficiários, quando for o caso, farão jus à indenização pelo seguro. 

Pessoas com necessidades especiais: São pessoas que apresentam significativas diferenças físicas, sensoriais ou intelectuais, decorrentes de fatores natos ou adquiridos, de caráter permanente, que acarretam dificuldades em sua interação com o meio físico e social. 

Pet: para este seguro é todo cão ou gato considerado como animal de estimação. 

Prêmio: É o valor correspondente a cada um dos pagamentos destinados ao custeio do seguro. 

Proponente: É o interessado em contratar a cobertura (ou coberturas) do seguro. 

Representante de Seguros: É a pessoa jurídica que assume a obrigação de promover, em caráter não eventual e sem vínculos de dependência, a realização de contratos de seguro à conta e em nome da sociedade seguradora. 

Segurado: É a pessoa física sobre a qual se procederá a avaliação do risco e se estabelecerá o seguro. 

Seguradora: É a pessoa jurídica devidamente constituída e legalmente autorizada a operar no país, que assume os riscos inerentes às coberturas contratadas, nos termos destas Condições Gerais. 

Sinistro: Acontecimento involuntário e casual de evento decorrente do risco cuja cobertura está prevista no Bilhete de Seguro, e a que a seguradora está obrigada a indenizar. 

Urgência: casos resultantes de acidentes pessoais, doenças agudas e complicações agudas, incluindo as complicações no processo gestacional, em que o Segurado necessita de atendimento rápido, mas não caracterizado como de emergência, podendo aguardar o atendimento de casos emergenciais. 

Viagem Aérea, Marítima ou Terrestre: Refere-se a qualquer meio de transporte aéreo, marítimo ou terrestre operado sob licença válida para o transporte pago de passageiros, com rotas e horários regulares, desde que o Segurado não seja membro da tripulação. Não se incluem nesta definição o fretamento, o transporte individual de passageiros, como exemplo, motocicletas ou veículos de aluguel, além de meios de transporte sem fiscalização, como embarcações. 

Viagem Nacional: Considera-se viagem nacional o deslocamento do Segurado entre a residência habitual e o local de destino dentro do país de residência. No caso de viagem terrestre, estão cobertas somente as viagens com um deslocamento superior a 100 Km da residência habitual do Segurado. 

Viagem ao Exterior: Considera-se viagem ao Exterior, o deslocamento do Segurado entre seu país de residência habitual e o local de destino fora do país de residência. No caso de viagem terrestre, estão cobertas somente as viagens com um deslocamento superior a 100 Km da residência habitual do Segurado. 

Viagem Segurada: É o período de tempo compreendido entre o início e o término da vigência das coberturas do seguro. Não se enquadra como Viagem Segurada à viagem por período indeterminado, seja por excursão ou individualmente. 

Vigência do Bilhete de Seguro: Intervalo contínuo de tempo durante o qual está em vigor o bilhete de seguro, em que o Segurado está coberto pelas coberturas deste seguro. 

COBERTURAS MÉDICAS

1 - Despesas Médicas e/ou Hospitalares - (DMH  em Viagem ao Exterior) 

Cobre despesas com médico e hospital para seu atendimento emergencial, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda, ocorrida durante o período de Viagem ao Exterior. Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de DMH em Viagem ao Exterior os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:

a) Estados de convalescença (após alta médica) e as despesas de acompanhantes;
b) Todo e qualquer tipo de tratamento eletivo e/ou rotineiro, como fisioterapia, troca de curativos, revisão de gesso, tala ou imobilizador similar de membro fraturado e/ou fissurado, consultas de retorno, check-ups, medicinas alternativas, acupuntura, homeopatia, digitopuntura e quiropraxia, flor de bach ou terapia com floral;
c) Aparelhos que se referem a órteses de qualquer natureza e as próteses de caráter permanente, como, por exemplo, membros artificiais, aparelhos auditivos, lentes de contato, lentes, óculos, cadeira de rodas ou andadores, exceto a locação de cadeira itens utilizados durante a internação hospitalar por recomendação médica, salvo as próteses pela perda de dentes naturais.
d) A continuidade e o controle de tratamentos anteriores à viagem segurada, e a extensão de receitas.
e) Gestação acima da 28ª semana, a suas consequências e complicações;
f) Procedimentos experimentais, eletivos ou de investigação diagnóstica; ou qualquer cirurgia plástica, exceto a cirurgia reconstrutiva necessária para o Segurado retornar para casa em decorrência de um acidente pessoal coberto.
g) Despesas ou custos relativos a tratamento ou cirurgia não emergencial, ou seja, que o Segurado possa realizar após o retorno para sua casa.
h) Despesas extras para acomodação hospitalar em apartamento privativo, exceto se recomendado pela equipe médica que o atender.
i) Eventuais custos de resgate (busca e salvamento) cobrados por entidades públicas ou privadas, exceto as despesas para repatriação médica.
j) Caso o Segurado se recuse a retornar para casa, todas as despesas realizadas após a alta ou após o Segurado ser declarado pela equipe médica em condições de retornar.
k) Qualquer tratamento ou medicação de que o Segurado necessitar após a alta ou após retornar ao local de sua residência.
l) Despesas referentes a serviços pelos quais o Segurado não precisa pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem.
m) Despesas com a aquisição de órteses ou próteses permanentes, como, por exemplo, membros artificiais, aparelhos auditivos, lentes de contato, lentes, óculos, cadeira de rodas ou andadores, exceto a locação de cadeira itens utilizados durante a internação hospitalar por recomendação médica.
n) Exames preventivos, eletivos, rotineiros e/ou “check-ups”. o) Despesas em viagens com o objetivo de realizar qualquer tipo de exame ou tratamento médico ou tratamento de aborto.
p) Tratamentos de transtornos psiquiátricos (mentais, do humor e metabólicos). 

2 - Despesas Médicas e/ou Hospitalares em Viagem Nacional - (DMH- em Viagem Nacional) 

Cobre despesas médicas e/ou hospitalares efetuadas pelo Segurado para seu atendimento emergencial, sob orientação médica, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda de Emergência ou Urgência, ocorrida durante o período de Viagem Nacional e uma vez constatada a sua saída de sua cidade de domicílio, com um deslocamento superior a 100 km (cem quilômetros) no caso de viagens terrestres. Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica, quando esta gerar quadro clínico de emergência ou urgência, até o limite do Capital Segurado contratado. Estão cobertas somente as despesas relacionadas à estabilização do quadro clínico do Segurado que lhe permita continuar viagem ou retornar ao local de sua residência. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de DMH em Viagem Nacional os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:

a) Estados de convalescença (após alta médica) e as despesas de acompanhantes;
b) Todo e qualquer tipo de tratamento eletivo e/ou rotineiro, como fisioterapia, troca de curativos, revisão de gesso, tala ou imobilizador similar de membro fraturado e/ou fissurado, consultas de retorno, check-ups, medicinas alternativas, acupuntura, homeopatia, digitopuntura e quiropraxia, flor de bach ou terapia com floral;
c) Aparelhos que se referem a órteses de qualquer natureza e as próteses de caráter permanente, como, por exemplo, membros artificiais, aparelhos auditivos, lentes de contato, lentes, óculos, cadeira de rodas ou andadores, exceto a locação de cadeira itens utilizados durante a internação hospitalar por recomendação médica, salvo as próteses pela perda de dentes naturais.
d) Parto e/ou complicações da gravidez;
e) A continuidade e o controle de tratamentos anteriores à viagem segurada, e a extensão de receitas.
f) Procedimentos experimentais, eletivos ou de investigação diagnóstica; ou qualquer cirurgia plástica, exceto a cirurgia reconstrutiva necessária para o Segurado retornar para casa em decorrência de um acidente pessoal coberto.
g) Despesas ou custos relativos a tratamento ou cirurgia não emergencial, ou seja, que o Segurado possa realizar após o retorno para sua casa.
h) Despesas extras para acomodação hospitalar em apartamento privativo, exceto se recomendado pela equipe médica que o atender.
i) Eventuais custos de resgate (busca e salvamento) cobrados por entidades públicas ou privadas, exceto as despesas para repatriação médica.
j) Caso o Segurado se recuse a retornar para a casa, todas as despesas realizadas após a alta ou após o Segurado ser declarado pela equipe médica em condições de retornar.
k) Qualquer tratamento ou medicação de que o Segurado necessitar após a alta ou após retornar ao local de sua residência.
l) Despesas referentes a serviços pelos quais o Segurado não precisa pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem.
m) Despesas com a aquisição de órteses ou próteses, como, por exemplo, membros artificiais, aparelhos auditivos, lentes de contato, lentes, óculos, cadeira de rodas ou andadores, exceto a locação de cadeira itens utilizados durante a internação hospitalar por recomendação médica.
n) Exames preventivos, eletivos, rotineiros e/ou “check-ups”.
o) Despesas em viagens com o objetivo de realizar qualquer tipo de exame ou tratamento médico.
p) Tratamentos de transtornos psiquiátricos (mentais, do humor e metabólicos). 

3 - Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas Complementares – DMHOC 

Cobre despesas com médico, hospitalares e/ou dentista complementares não cobertas pela cobertura DMH e DO Esta garantia cobre episódios cujo evento gerador não seja doença pré-existente. Esta garantia é extensiva aos eventos relacionados a gestantes gravidez até a 28a semana de gestação 

Despesas Odontológicas (DO - em Viagem ao Exterior)

Cobre despesas com dentista para seu atendimento emergencial ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda de Emergência ou Urgência, ocorrida durante o período de Viagem ao Exterior. Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de DO em Viagem ao Exterior os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:

a) Estados de convalescença (após alta) e as despesas de acompanhantes;

b) Todo e qualquer tipo de tratamento eletivo e/ou rotineiro;

c) Aparelhos que se referem a órteses de qualquer natureza e a prótese de caráter permanente, salvo as próteses pela perda de dentes naturais por trauma.

d) A continuidade e o controle de tratamentos anteriores à viagem segurada, e a extensão de receitas.

e) Procedimentos experimentais, eletivos ou de investigação diagnóstica; ou qualquer cirurgia plástica, exceto a cirurgia reconstrutiva necessária para o Segurado retornar para casa em decorrência de um acidente pessoal coberto.

f) Despesas ou custos relativos a tratamento ou cirurgia não emergencial, ou seja, que o Segurado possa realizar após o retorno para sua casa.

g) Despesas extras para acomodação hospitalar em apartamento privativo, exceto se recomendado pelos profissionais que o atenderem.

h) Eventuais custos de resgate (busca e salvamento) cobrados por entidades públicas ou privadas, exceto as despesas para repatriação médica.

i) Caso o Segurado se recuse a retornar para casa, todas as despesas realizadas após a alta ou após o Segurado ser declarado pelos profissionais que o atenderam em condições de retornar.

j) Qualquer tratamento ou medicação de que o Segurado necessitar após a alta ou após retornar ao local de sua residência.

k) Despesas referentes a serviços pelos quais o Segurado não precisa pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem.

l) Despesas em viagens com o objetivo de realizar qualquer tipo de exame ou tratamento odontológico. 

Despesas Odontológicas em Viagem Nacional - em Viagem Nacional

Cobre despesas odontológicas efetuadas pelo Segurado para seu atendimento emergencial, sob orientação de um profissional habilitado, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda de Emergência ou Urgência, ocorrida durante o período de viagem nacional e uma vez constatada a sua saída de sua cidade de domicílio, com um deslocamento superior a 100 km (cem quilômetros) no caso de viagens terrestres. Esta garantia cobre os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de DO em Viagem Nacional os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:

a) Estados de convalescença (após alta) e as despesas de acompanhantes;

b) Todo e qualquer tipo de tratamento eletivo e/ou rotineiro;

c) Aparelhos que se referem a órteses de qualquer natureza e a prótese de caráter permanente, salvo as próteses pela perda de dentes naturais por trauma.

d) A continuidade e o controle de tratamentos anteriores à viagem segurada, e a extensão de receitas.

e) Procedimentos experimentais, eletivos ou de investigação diagnóstica; ou qualquer cirurgia plástica, exceto a cirurgia reconstrutiva necessária para o Segurado retornar para casa em decorrência de um acidente pessoal coberto.

f) Despesas ou custos relativos a tratamento ou cirurgia não emergencial, ou seja, que o Segurado possa realizar após o retorno para sua casa.

g) Despesas extras para acomodação hospitalar em apartamento privativo, exceto se recomendado pelos profissionais que o atenderem.

h) Eventuais custos de resgate (busca e salvamento) cobrados por entidades públicas ou privadas, exceto as despesas para repatriação médica.

i) Caso o Segurado se recuse a retornar para a casa, todas as despesas realizadas após a alta ou após o Segurado ser declarado pelos profissionais que o atenderam em condições de retornar.

j) Qualquer tratamento ou medicação de que o Segurado necessitar após a alta ou após retornar ao local de sua residência.

k) Despesas referentes a serviços pelos quais o Segurado não precisa pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem.

l) Despesas em viagens com o objetivo de realizar qualquer tipo de exame ou tratamento odontológico. 

4 - Extravio de Bagagem Complementar 

Indenização para o caso do extravio total da bagagem, ocorrido durante o transporte de companhia transportadora da viagem internacional, sempre que os prejuízos excederem o valor da indenização já paga pela companhia responsável pelo transporte O cálculo é feito por quilo de bagagem extraviada (US$ 40/kg), deduzindo o valor da indenização paga pela companhia transportadora, caso haja resultado positivo haverá o reembolso até o limite estabelecido no Bilhete de Seguros. A efetiva perda só estará coberta se ocorrer entre o momento em que a bagagem for entregue ao pessoal autorizado da companhia transportadora para ser embarcada e o momento em que for devolvida ao passageiro ao finalizar a viagem. Somente terá direito ao reembolso ou indenização nos casos em que o PIR e o Tíquete de Bagagem estejam em nome do próprio segurado. É imprescindível que a companhia transportadora regular tenha assumido a sua responsabilidade pela perda da bagagem, e tenha pago ao passageiro a indenização proposta pela companhia, para que a efetiva indenização complementar por perda de bagagem prevista nesta cobertura seja paga. É recomendável entrar em contato com a Central de Atendimento com o prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas para que seja possível a localização da bagagem.

Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura Seguro Bagagem em Viagem ao Exterior as perdas e/ou os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:
a) De qualquer valor referente ao conteúdo da bagagem, sendo a indenização calculada exclusivamente com base no peso da bagagem, conforme comprovante da companhia transportadora;
b) Viagens nacionais e/ou deslocamentos anteriores ao despacho da bagagem para a viagem internacional.
c) Da não apresentação do PIR – Property Irregularity Report, Cópia do tíquete da Bagagem despachada e Cópia do comprovante de indenização recebida da companhia transportadora;
d) Bagagem de mão;
e) Depreciação e deterioração normal de objetos;
f) Danos decorrentes de confisco, apreensão ou de destruição a mando de autoridade de fato ou de direito;
g) Danos a óculos, lentes de contato, e qualquer aparato bucal;
h) Joias, peles, relógios, títulos, Apólices;
i) Dinheiro de qualquer espécie, cheques, títulos e quaisquer outros papéis que representem valores, bem como valor estimativo de qualquer bem integrante do patrimônio do Segurado;
j) Perdas ocorridas com Segurado que atue como operador ou membro da tripulação do meio de transporte que originar o Sinistro;
k) Os danos à bagagem e/ou faltas parciais do conteúdo;
l) Bens emprestados ou alugados;
m) Bens abandonados, mesmo que temporariamente, em lugar público;
n) Qualquer perda, roubo ou dano de bagagem não comunicados à companhia aérea ou de transporte em até 24 horas após a descoberta da perda ou roubo.
o) Perda, roubo ou dano de telefones celulares (incluindo “smartphones”, tablets e acessórios), mesmo que cedidos por terceiros para uso durante a viagem, ou outros equipamentos de qualquer natureza.
p) Medicamentos;
q) Os prejuízos causados pelo uso fraudulento de seus cartões de crédito ou débito.
r) Os prejuízos sem comprovação de recibos ou prova de propriedade.
s) Qualquer perda, roubo ou dano de dinheiro, documentos (incluindo passaporte, carteira de identidade, carteira de habilitação ou visto de entrada), cartões de crédito, incluindo cartões de crédito pré-pagos, joias, títulos de valor financeiro de qualquer espécie, cheques de viagem, títulos de propriedade, e dados gravados em fitas, cartões, discos, USB ou qualquer outro tipo de dispositivo de memória.
t) Retenções de bagagem pela alfândega, polícia ou outras autoridades.
u) Perda de bens pessoais na prática de atividades esportivas ou de lazer.
v) Danos ou perda de equipamentos esportivos durante a sua utilização (incluindo roupas e acessórios).
w) Itens pessoais de bagagem enviadas com antecedência ou com outra pessoa, enviado pelos correios, por serviços de entregas ou enviados separadamente; ou dado a outra pessoa para cuidar que não seja um membro do seu grupo de viagem, ou uma pessoa autorizada em hotel ou representante da empresa de transporte.
x) Dano físico a bagagem, como, casco, zíper, rodas de locomoção, etc.
y) Compensação ou atraso da bagagem no aeroporto da cidade de domicilio, onde se originou a viagem. 

5 - Atraso de Bagagem (8 Horas) 

Reembolso de despesas com compras comprovadas com notas fiscais de artigos de primeira necessidade e itens de higiene pessoal, em razão do atraso ocasionado à(s) bagagem(ns), desde que sob responsabilidade da companhia transportadora, devidamente comprovado através da apresentação do relatório comprobatório de dano (PIR - Property Irregularity Report), quando a bagagem não tiver chegado, e entregue para o Segurado pela companhia transportadora, depois do tempo de espera mínima de 8 horas, desde que o local do desembarque não seja o do país do Segurado. A seguradora reembolsará o Segurado quando a bagagem não tiver chegado, e entregue para o Segurado pela companhia transportadora, depois do tempo de espera mínima determinado no bilhete de seguro, por exemplo, depois de 8 horas, desde que o local do desembarque não seja o do país do Segurado. O reembolso é limitado às despesas com a compra de artigos básicos de vestuário e de higiene pessoal enquanto durar o atraso. O segurado somente terá direito ao reembolso ou indenização nos casos em que o PIR e o Tíquete de Bagagem estejam em nome do próprio segurado. Esta cobertura refere-se exclusivamente a voos regulares de companhias aéreas, não sendo abrangidos, desta forma, os voos fretados. Este benefício é valido somente durante o trajeto da viagem segurada e desde que comprovado através da apresentação do relatório comprobatório de perda (PIR – Property Irregularity Report). Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de Atraso de Bagagem, além do disposto na Cláusula 4a das Condições Gerais, os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:

a) Se ocorrer confisco da bagagem ou apreensão por parte da Alfândega ou outra autoridade governamental;
b) Quando o Segurado atuar como operador ou membro da tripulação no meio de transporte que deu origem ao evento;
c) Se o Segurado não notificar a companhia transportadora, através do preenchimento do informe de irregularidade, antes de deixar o local de desembarque;
d) Se o Segurado não tomar as medidas necessárias para salvaguardar ou recuperar a bagagem perdida.
e) Líquidos e bebidas alcoólicas e não alcoólicas em geral;
f) Perfumes, creme anti-aging ou rejuvenescedor, joias ou bijuterias, relógios maquiagem, bolsas, mochilas, bonés e chapéus, óculos de sol, casacos, cachecol, pulôver, luvas, botas, roupas térmicas, maquinas de barbear e depilar, incluindo e não limitado às definições de Artigos Básicos de Vestuário, Artigos Básicos de Higiene Pessoal e Objetos de Valor e Equipamentos Eletrônicos/Computador das Condições Gerais. 

6 - Seguro Bagagem em Viagem Nacional 

Indenização para o caso do extravio total da bagagem, ocorrido durante o transporte de companhia transportadora da viagem nacional, sempre que os prejuízos excederem o valor da indenização já paga pela companhia responsável pelo transporte. O cálculo é feito por quilo de bagagem extraviada (R$ 25/kg), deduzindo o valor da indenização paga pela companhia transportadora, caso haja resultado positivo haverá o reembolso até o limite estabelecido no Bilhete de Seguros. A efetiva perda só estará coberta se ocorrer entre o momento em que a bagagem for entregue ao pessoal autorizado da companhia transportadora para ser embarcada e o momento em que for devolvida ao passageiro ao finalizar a viagem. Somente terá direito ao reembolso ou indenização nos casos em que o PIR e o Tíquete de Bagagem estejam em nome do próprio segurado. É imprescindível que a companhia transportadora regular tenha assumido a sua responsabilidade pela perda da bagagem, e tenha pago ao passageiro a indenização proposta pela companhia, para que a efetiva indenização complementar por perda de bagagem prevista nesta cobertura seja paga. É recomendável entrar em contato com a Central de Atendimento com o prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas para que seja possível a localização da bagagem. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura Seguro Bagagem em Viagem Nacional as perdas e/ou os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:
a) De qualquer valor referente ao conteúdo da bagagem, sendo a indenização calculada exclusivamente com base no peso da bagagem, conforme comprovante da companhia transportadora;
b) Deslocamentos anteriores ao despacho da bagagem para a viagem nacional.
c) Da não apresentação do PIR – Property Irregularity Report, Cópia do tíquete da Bagagem despachada e Cópia do comprovante de indenização recebida da companhia transportadora.
d) Bagagem de mão;
e) Depreciação e deterioração normal de objetos;
f) Danos decorrentes de confisco, apreensão ou de destruição a mando de autoridade de fato ou de direito;
g) Danos a óculos, lentes de contato, e qualquer aparato bucal;
h) Joias, peles, relógios, títulos, Apólices;
i) Dinheiro de qualquer espécie, cheques, títulos e quaisquer outros papéis que representem valores, bem como valor estimativo de qualquer bem integrante do patrimônio do Segurado;
j) Perdas ocorridas com Segurado que atue como operador ou membro da tripulação do meio de transporte que originar o Sinistro;
k) Os danos à bagagem e/ou faltas parciais do conteúdo;
l) Bens emprestados ou alugados;
m) Bens abandonados, mesmo que temporariamente, em lugar público;
n) Qualquer perda, roubo ou dano de bagagem não comunicados à companhia aérea ou de transporte em até 24 horas após a descoberta da perda ou roubo.
o) Perda, roubo ou dano de telefones celulares (incluindo “smartphones”, tablets e acessórios), mesmo que cedidos por terceiros para uso durante a viagem, ou outros equipamentos de qualquer natureza.
p) Medicamentos;
q) Os prejuízos causados pelo uso fraudulento de seus cartões de crédito ou débito.
r) Os prejuízos sem comprovação de recibos ou prova de propriedade.
s) Qualquer perda, roubo ou dano de dinheiro, documentos (incluindo passaporte, carteira de identidade, carteira de habilitação ou visto de entrada), cartões de crédito, incluindo cartões de crédito pré-pagos, joias, títulos de valor financeiro de qualquer espécie, cheques de viagem, títulos de propriedade, e dados gravados em fitas, cartões, discos, USB ou qualquer outro tipo de dispositivo de memória.
t) Retenções de bagagem pela alfândega, polícia ou outras autoridades.
u) Perda de bens pessoais na prática de atividades esportivas ou de lazer.
v) Danos ou perda de equipamentos esportivos durante a sua utilização (incluindo roupas e acessórios).
w) Itens pessoais de bagagem enviadas com antecedência ou com outra pessoa, enviado pelos correios, por serviços de entregas ou enviados separadamente; ou dado a outra pessoa para cuidar que não seja um membro do seu grupo de viagem, ou uma pessoa autorizada em hotel ou representante da empresa de transporte.
x) Dano físico a bagagem, como, casco, zíper, rodas de locomoção, etc.
y) Compensação ou atraso da bagagem no aeroporto da cidade de domicilio, onde se originou a viagem. 

7 - Traslados

Traslados de Corpo Cobre as despesas com a liberação e transporte do corpo do Segurado do local da ocorrência do evento até o local de seu domicílio habitual ou local do sepultamento, incluindo todos os procedimentos e objetos imprescindíveis ao traslado do corpo. As despesas cobertas são as seguintes: 

  • Embalsamamento; 
  • Cremação no exterior; 
  • Fornecimento de ataúde comum ou urna provisória para transporte funerário;
  • Traslado dos restos mortais até o destino de origem da viagem. O traslado será pelo tipo de transporte mais adequado pela rota mais direta e econômica possível. 

IMPORTANTE: Caso a família do Segurado opte pela cremação do corpo do Segurado, o seguro fará o transporte da urna com as cinzas. O beneficiário será o responsável pelo pagamento das despesas, mediante entrega dos comprovantes originais. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de Traslado de Corpo os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:

a) Qualquer custo incorrido para o transporte de seus restos mortais e de serviços relacionados que não tenham sido pré-aprovados ou pré-arranjados pela seguradora;
b) Substituição de urna funerária após traslado por parte da seguradora.
c) Suicídio nos primeiros dois anos de vigência inicial do Bilhete, conforme o art. 798 do Código Civil.
d) Quando houver intervenção de empresas funerárias ou terceiros, sem prévia autorização da Seguradora, esta ficará eximida de toda e qualquer responsabilidade pelo traslado dos restos do corpo do segurado. 

8 - Regresso Sanitário 

Cobre as despesas com o traslado de regresso do Segurado ao local de origem da viagem de seu domicílio, desde que determinadas pelo médico legalmente habilitado, caso este não se encontre em condições de retornar como passageiro regular por motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos. A seguradora organizará o regresso sanitário com autonomia quanto às rotas, forma e meios de transporte a serem utilizados. A repatriação médica será realizada pela rota mais direta possível e pelo meio mais compatível com o estado de saúde do Segurado. As despesas cobertas são apenas aquelas autorizadas pela seguradora, e estão limitadas ao valor do Capital Segurado contratado para esta garantia. A continuidade do tratamento, após a repatriação médica, será responsabilidade do Segurado.

IMPORTANTE: Também será incluído nessa cobertura, o translado do hotel ao aeroporto em veículo compatível com o estado de saúde do Segurado. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de Regresso Sanitário, Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais, os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:
a) Eventuais custos de resgate (busca e salvamento) cobrados por entidades públicas ou privadas.
b) Despesas referentes a serviços pelos quais o Segurado não precisa pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem.
c) Tarifas de táxi, exceto o taxi utilizado para o socorro do Segurado em substituição a uma ambulância para levá-lo ou partir do hospital. 

9 - Traslado Médico 

Cobre as despesas com a remoção ou transferência do Segurado até a clínica ou hospital mais próximo em condições de atendê-lo, por motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos. A seguradora organizará remoção médica com autonomia quanto às rotas, forma e meios de transporte a serem utilizados. A remoção médica será realizada pela rota mais direta possível e pelo meio mais compatível com o estado de saúde do Segurado. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de Traslado Médico os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de:
a) Quaisquer despesas com traslado de acompanhante (s) que estiverem viajando junto com o Segurado.
b) Despesas referentes a serviços pelos quais o Segurado não precisa pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem.
c) Tarifas de táxi, exceto o taxi utilizado para o socorro do Segurado em substituição a uma ambulância para levá-lo ou partir do hospital. 

10 - Coberturas Gerais

Retorno antecipado (Segurado) Cobre o pagamento da multa pela remarcação da passagem aérea, em classe econômica, para o retorno do Segurado ao país de residência, em caso de sinistro residencial (incêndio, desmoronamento, enchente ou roubo com danos e violência) no domicílio real e permanente do Segurado, ocorrido durante a Viagem, quando não houver nenhuma pessoa que possa cuidar deste assunto pelo Segurado. Riscos Excluídos: Excluem-se desta cobertura o disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais. 

11- Prorrogação de estadia

Cobre as despesas no caso de Segurado ficar impossibilitado para prosseguir viagem ou retornar ao domicílio ou local de origem da viagem, por determinação médica, decorrente de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem, limitada ao máximo de 10 diárias em hotel e alimentação, com o mesmo tipo de acomodação daquele originalmente contratado para a viagem. Riscos Excluídos: Excluem-se desta cobertura o disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais. 

12 - Hospedagem de acompanhante

 Cobre as despesas com 1 (um) acompanhante, por determinação médica, decorrente de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida com o Segurado durante o período de viagem, desde que viajando sozinho ou acompanhado de dependentes, limitada ao máximo de 10 diárias em hotel e alimentação, do mesmo tipo de acomodação daquele em que estiver hospedado o Segurado. Entende-se por dependentes a(s) pessoa(s) menor(es) de 15 (quinze) anos ou maior(es) de 75 (setenta e cinco) anos de idade, que estiverem sob responsabilidade única do Segurado durante a viagem. Riscos Excluídos: Além do disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais, está excluído o reembolso para despesas extras como, consumo do frigobar, refeições, estacionamento ou quaisquer outros gastos efetuados pelo segurado. 

13 - Retorno de acompanhante

 Cobre as despesas com o traslado de regresso de 01 (um) acompanhante do Segurado ao local de domicílio ou origem da viagem, ocasionado pelo falecimento ou regresso sanitário do Segurado ocorrido durante o período de viagem. Riscos Excluídos: Excluem-se desta cobertura o disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais. 

14 - Despesas jurídicas em viagem 

Cobre as despesas com honorários advocatícios para assistência jurídica do Segurado em decorrência de acidente ocorrido durante a viagem quando o segurado for julgado como inocente na causa. 

Esta cobertura prevê indenização somente se o segurado sofrer a causa legal, excluindo qualquer iniciativa processo legal por parte do segurado. Riscos Excluídos: Excluem-se desta cobertura o disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais. 

15 - Despesas com fiança e despesas legais 

Cobre as despesas legais incorridas, bem como o valor da fiança arbitrada pela autoridade policial para liberação do Segurado decorrente de ordem de prisão ou detenção indevida decretada durante a viagem. Riscos Excluídos: Excluem-se desta cobertura o disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais. 

16 - Interrupção de Viagem por múltiplos motivos 

Cobre as despesas irrecuperáveis com depósitos ou antecipadas para a viagem, observadas as condições do contrato assinado pelo Segurado com a agência de viagens e/ou operador turístico (incluindo as políticas de cancelamento e/ou interrupção quando for o caso), quando ocorrer a interrupção da viagem por qualquer um dos 25 motivos a seguir: 

  • Morte ou diagnostico de doença grave de não conhecimento do Segurado quando do início da viagem e que cause a sua hospitalização ou impossibilite a sua locomoção, gerando um estado de incapacidade que impeça a continuação de viagem. Considera-se como doença grave o primeiro diagnóstico das seguintes doenças/procedimentos: Câncer, Acidente Vascular Cerebral, Infarto agudo do miocárdio e BYPASS, Insuficiência Renal Terminal e Transplante de órgãos.
  • Morte ou internação hospitalar do cônjuge, pai (s), irmão (s) ou filho (s) do Segurado, ocorrido durante o período da viagem. 
  • Intimação judicial do Segurado, recebida durante o período de viagem acarretando na interrupção da viagem decorrente do imediato retorno do Segurado para cumprimento da intimação. 
  • Período de quarentena imposto ao Segurado, decretada por autoridade de saúde durante o período de viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Ocorrência de danos causados por incêndio, roubo ou força da natureza nas dependências do imóvel residencial ou comercial de uso habitual do Segurado, tornando-os inabitáveis e, inevitavelmente, justificando a presença do Titular no local, desde que ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Convocação do Segurado para participar como membro das eleições oficiais do país de origem, desde que ocorrida durante o período da viagem e provoque a imediata interrupção da mesma. 
  • Convocação judicial do Segurado como tutor em adoção de menor(es) ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Transtornos na gravidez da Segurada ou cônjuge do Segurado, ocorrido durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Desemprego involuntário do Segurado ocorrido durante o período da viagem, sem justa causa, desde que, comprovadamente, tenha mantido vínculo empregatício por período mínimo de 12 (doze) meses consecutivos com o mesmo empregador e que provoque a imediata interrupção da viagem.
  • Convocação do Segurado para um transplante de órgão ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Qualquer das causas listadas acima ocorrida ao acompanhante do Segurado. Entende-se como acompanhante a pessoa que compartilha a mesma viagem com o Segurado, isto é, mesma data, mesmo local de hospedagem, mesmo pacote turístico e dede que contratada a mesma cobertura, desde que tenha o Bilhete de Seguro da mesma Seguradora.
  • Sequestro do Segurado, cônjuge, pai(s), irmão(s) ou filho(s) do Segurado, ocorrido durante o período da viagem.
  • Roubo de documentos ou bagagem do Segurado ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Convocação do Segurado para posse de cargo em serviço público ou em novo empregador sem qualquer vínculo com o anterior (empresas controladas, coligadas ou subsidiárias) desde que comprovado mediante apresentação dos registros na carteira profissional e desde que ocorrida durante o período da viagem e ainda desde que o Segurado não tinha conhecimento até a data de início da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Transferência de local de trabalho do Segurado (para outro Estado ou Município distante a, pelo menos, 500 Km do local anterior), mediante comunicação formal e de urgência ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Premiação do Segurado em sorteio público para a continuação da viagem de forma gratuita. 
  • Detenção do Segurado por autoridade policial em decorrência de processo não criminal, ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Convocação judicial do Segurado para tramitação de processo de divórcio, ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Concessão de bolsa de estudo ao Segurado, ocorrida durante o período da viagem e que provoque a imediata interrupção da mesma.
  • Passaporte ou visto negado. 
  • Gravidez ocorrida após compra do seguro, e no período de viagem não poder viajar devido o avanço da gestação. 
  • Cancelamento de férias pelo Empregador, excluem-se profissionais liberais ou não contratados em regime CLT. 
  • Reprovação ou recuperação de disciplinas escolares que impeça o Segurado de viajar. 
  • Mudança de emprego por parto do Segurado. 
  • Morte de pessoa da família anfitriã que hospedará o viajante ou passageiro. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de Interrupção de Viagem por Múltiplos Motivos, Além do disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais, os eventos ocorridos em consequência direta ou indireta de qualquer ato doloso. 

17 - Cancelamento de viagem por Múltiplos Motivos

 Cobre as despesas irrecuperáveis com depósitos ou antecipadas para a viagem, que o Segurado já pagou até a data de contratação do seguro, ou que tenha celebrado formalmente o compromisso de pagar até a data da contratação do seguro, observadas as condições do contrato assinado pelo Segurado com a agência de viagens e/ou operador turístico (incluindo as políticas de cancelamento dos mesmos quando for o caso), quando ocorrer o cancelamento da viagem por qualquer um dos 25 motivos a seguir:

  • Morte ou diagnostico de doença grave de não conhecimento do Segurado quando da contratação da viagem e que cause a sua hospitalização ou impossibilite a sua locomoção, gerando um estado de incapacidade que impeça o início da viagem. Considera-se como doença grave o primeiro diagnóstico das seguintes doenças/procedimentos: Câncer, Acidente Vascular Cerebral, Infarto agudo do miocárdio e BYPASS, Insuficiência Renal Terminal e Transplante de órgãos.
  • Morte ou internação hospitalar do cônjuge, pai(s), irmão(s) ou filho(s) do Segurado, ocorrido após a contratação da viagem e que impossibilitem o início da viagem contratada anteriormente à data do evento.
  • Intimação judicial do Segurado, recebida após a contratação da viagem e que impeça o seu início.
  • Período de quarentena imposto ao Segurado, decretada por autoridade de saúde após a contratação da viagem e que impeça o seu início. 
  • Ocorrência de danos causados por incêndio, roubo ou força da natureza nas dependências do imóvel residencial ou comercial de uso habitual do Segurado, tornando-os inabitáveis e, inevitavelmente, justificando a presença do Titular no local, desde que ocorrida após a contratação da viagem e que impeça o seu início.
  • Convocação do Segurado para participar como membro das eleições oficiais do país de origem, desde que ocorrida após a contratação da viagem e impeça o seu início.
  • Convocação judicial do Segurado como tutor em adoção de menor(es) ocorrida após a contratação da viagem e que impeça o seu início. . Transtornos na gravidez da Segurada ou cônjuge do Segurado, ocorrido após a contratação da viagem e que impeça o seu início.
  • Desemprego involuntário do Segurado ocorrido após contratação da viagem, sem justa causa, desde que, comprovadamente, tenha mantido vínculo empregatício por período mínimo de 12 (doze) meses consecutivos com o mesmo empregador e que impeça o início da viagem.
  • Convocação do Segurado para um transplante de órgão ocorrida após a contratação da viagem e que impeça o seu início.
  • Qualquer das causas listadas acima ocorrida ao acompanhante do Segurado. Entende-se como acompanhante a pessoa que compartilha a mesma viagem com o Segurado, isto é, mesma data, mesmo local de hospedagem, mesmo pacote turístico e dede que contratada a mesma assistência.
  • Sequestro do Segurado, cônjuge, pai(s), irmão(s) ou filho(s) do Segurado, ocorrido no prazo de 15 dias antes da viagem contratada. . Roubo de documentos ou bagagem do Segurado ocorrida num período de 48 horas antes da viagem contratada e que impossibilite seu início. 
  • Convocação do Segurado para posse de cargo em serviço público ou em novo empregador sem qualquer vínculo com o anterior (empresas controladas, coligadas ou subsidiárias) desde que comprovado mediante apresentação dos registros na carteira profissional e desde que ocorrida após a contratação da viagem e ainda desde que o Segurado não tinha conhecimento na data de sua contratação e que impeça o início da viagem.
  • Transferência de local de trabalho do Titular (para outro Estado ou Município distante a, pelo menos, 500 Km do local anterior), mediante comunicação formal e de urgência ocorrida após a contratação da viagem e que impeça o início da viagem. 
  • Premiação do Segurado em sorteio público para a realização da viagem de forma gratuita.
  • Detenção do Segurado por autoridade policial em decorrência de processo não criminal, ocorrida após a contratação da viagem e que impeça o seu início.
  • Convocação judicial do Segurado para tramitação de processo de divórcio, ocorrida após a contratação da viagem e que impeça o seu início.
  • Concessão de bolsa de estudo ao Segurado, ocorrida após a contratação da viagem e que impeça o seu início.
  • Passaporte ou visto negado . Gravidez ocorrida após compra do seguro, e no período de viagem não poder viajar devido o avanço da gestação.
  • Cancelamento de férias pelo Empregador, excluem-se profissionais liberais ou não contratados em regime CLT. . 
  • Reprovação ou recuperação de disciplinas escolares que impeça o Segurado de viajar. . Mudança de emprego por parto do Segurado. 
  • Morte de pessoa da família anfitriã que hospedará o viajante ou passageiro. Importante: O prazo mínimo para a contratação desta cobertura é de 15 (quinze) dias imediatamente anteriores à data de início da viagem segurada. 

Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de Cancelamento de Viagem por Múltiplos Motivos, Além do disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais, os eventos: a) Ocorridos em consequência direta ou indireta de qualquer ato doloso; b) Ocorridos em data anterior à contratação do Seguro, ou cuja ocorrência, após o início de vigência do seguro, já seja do conhecimento do Segurado na data da contratação. 

18 - Morte Acidental em Viagem 

Pagamento de indenização ao(s) beneficiário(s) do Segurado, de uma única vez, em caso de seu falecimento por acidente pessoal, durante o período de viagem. Para os Segurados menores de 14 (quatorze) anos, esta garantia destina-se exclusivamente ao reembolso das despesas com funeral, que devem ser comprovadas mediante apresentação de notas originais comprobatórias, que podem ser substituídas, a critério da seguradora, por outros comprovantes satisfatórios. Não estão cobertas as despesas com aquisição de terrenos, jazigos ou carneiros. Riscos Excluídos: Excluem-se da cobertura de Morte Acidental em Viagem, além do disposto no Item 3 Riscos - Excluídos das disposições Gerais, as despesas com aquisição de terrenos, jazigos ou carneiros. 

19 - Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente em Viagem 

Pagamento de indenização ao Segurado, em caso de perda, redução ou impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou órgão, em decorrência de lesão física sofrida pelo Segurado, provocada por acidente pessoal ocorrido durante o período de viagem. Se, depois de paga a indenização por invalidez permanente por acidente, verificar-se a morte do Segurado em consequência do mesmo acidente, a importância já paga por invalidez permanente deve ser deduzida do valor da cobertura por morte acidental.
O(s) beneficiário(s) do Segurado terá direito à indenização por morte mesmo se o seguro já estiver cancelado em razão de uma indenização por invalidez permanente total.
A invalidez permanente deve ser comprovada através de declaração médica apresentada à seguradora.
A aposentadoria por invalidez concedida por instituições oficiais de previdência, ou assemelhados, não caracteriza por si só o estado de invalidez permanente.
A seguradora se reserva o direito de submeter o Segurado a exames médicos, ou a outros complementares, por profissionais de sua indicação para comprovar a ocorrência de invalidez, o seu caráter permanente, sua extensão e grau. IMPORTANTE: Cálculo da Indenização Após a conclusão do tratamento, ou esgotados os recursos terapêuticos disponíveis para a recuperação, e constatada a invalidez permanente quando da alta médica definitiva, a seguradora pagará uma indenização, de acordo com os percentuais estabelecidos na "Tabela para Cálculo da Indenização em caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente" abaixo. Não ficando abolidas por completo as funções do membro ou órgão lesado, a indenização por perda parcial é calculada pela aplicação, à percentagem prevista no plano para sua perda total, do grau de redução funcional apresentado. Na falta de indicação exata do grau de redução funcional apresentado, e sendo o referido grau classificado apenas como máximo, médio ou mínimo, a indenização será calculada, na base das percentagens de 75%, 50% e 25%, respectivamente. Nos casos não especificados no plano, a indenização é estabelecida tomando-se por base a diminuição permanente da capacidade física do Segurado, independentemente de sua profissão. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou órgão, a indenização deve ser calculada somando-se as percentagens respectivas, cujo total não pode exceder a 100% (cem por cento). Havendo duas ou mais lesões em um mesmo membro ou órgão, a soma das percentagens correspondentes não pode exceder à da indenização prevista para sua perda total. Para efeito de indenização, a perda

Nos casos de seguros viagem disponibilizados pelos cartões de crédito, as coberturas são limitadas. Algumas bandeiras oferecem a cobertura para acidentes, mas não garantem cobertura para as despesas médicas.


Um seguro viagem que realmente te protege traz na sua cobertura serviços como: extravio de bagagem, interrupção da viagem por múltiplos motivos, traslado de corpo, despesas jurídicas, fiança, entre outros.

 

Pontos importantes do seguro viagem oferecido pelo cartão de crédito: o reembolso só se aplica a despesas realizadas no cartão para o titular e adicionais. O valor da cobertura é fixado conforme o limite do cartão .

 

Já o Seguro Viagem Ciclic possui a maior rede credenciada do mundo para assistência ao viajante. São mais de 17 mil cidades em 190 países, com assistência 24 horas em português.

Não é possível realizar a contratação do seguro durante a viagem. É preciso que a contratação seja realizada antes do início da sua viagem, porque contamos com uma estrutura de parceiros e coberturas que precisam estar vigentes antes que você chegue ao seu destino.

O Seguro Viagem Ciclic pode ser contratado por qualquer pessoa que resida no Brasil e possua um CPF registrado na Receita Federal.